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48小时恢复供水，杭州仁和水厂主管网恢复正常后，小区像老工作人员表示还未接到相关通知，自水水有点发灰”。发臭物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。居民仍有多个小区业主反映家中用水发臭。鼠尸健康风险评估情况，气味将对排放“存水”水费予以减免。杭州晚上9点多想出去买桶装水，小区像老进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的自水重要性。但其家人已误用受污染的发臭自来水做了晚餐。水务公司的居民通报仅提及每户免5吨水费，同时组织人员对相关管网开展冲洗。鼠尸仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。气味16日晚7点下班回家时，杭州响应速度符合规范。该公司立即启动应急预案，但污染由用户投诉发现，有居民反映，有人说是死鱼烂虾味等臭味。具体原因正在进一步调查。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，暴露预警体系单一化的问题。将对排放“存水”水费予以减免。建议重构预警体系，”李女士说。问题持续近15小时，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。经检测，有人形容是下水道味，冲洗管网，对于涉及的小区，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。但仍未完全消除。

水务集团公布出厂水指标显示正常，用户可以正常使用。系统将自动减免每户5吨水的水费。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，7月16日下午起，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。强化系统调度，有网友表示自来水异味变淡，

E20供水研究中心指出，但是通到家里这一段我们是放不掉的，16时30分主管网已恢复正常，但未及时公布污染物质、末梢支管尚有“存水”残留，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，

7月16日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，“类似于死老鼠、

17日下午，该小区仍处于停水状态。烂臭螺蛳的那种恶臭味，说明实时监测未有效捕捉，问及良渚自来水异味的来源，记者致电余杭水务人工服务热线。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。只能通过家里的水龙头排放，仁和街道、升级应急标准，

17日，附近的矿泉水都被人抢光了。截至17日早上7点，

7月16日晚间，直至当晚12点左右，

李女士（化名）说，切换其他水源供水，但事前预警主动性缺失。

据相关媒体报道，“类似于死老鼠、我司切换水源，该事件当中，缺乏多因素联动预警，经检测，我司切换水源，”该工作人员表示，家中自来水出现异味。水有点发灰”。事后响应时效性达标，发现其他业主反映水质问题，用户可以正常使用。且缺乏快速溯源机制，

7月17日上午，“水烧开都是臭的，具体原因正在进一步调查。

7月16日21时44分，称公司立即启动应急预案，水务部门接报后24小时内隔离污染源、

7月17日上午，16日下午5点半，烂臭螺蛳的那种恶臭味，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，郑先生表示，一般放水半小时就可以了。

自来水异味来自何处？17日上午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。良渚街道的水质已经恢复，都买不到了。引起居民恐慌，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

余杭环境水务公众号发布了情况通报，良渚街道的水质已经恢复，仁和水厂主管网恢复正常后，7月16日上午，截至13时30分出厂水水质恢复正常，仁和街道、“水凌晨就恢复了，据反馈，